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最低契約期間12ヶ月個別
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FAQ

よくあるご質問

法人での導入はどのくらいの期間で開始できますか？
Business プランは最短3営業日、Enterprise は要件確認込みで2〜4週間が目安です。SSO 設定が不要な場合は当日からのご利用も可能です。
音声データやテキストは保存されますか？
音声は保存しません。翻訳テキストはユーザー単位の履歴として保存されますが、Enterprise プランでは社内学習に使用しません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
SSO は何に対応していますか？
SAML 2.0 / OIDC に対応。Okta / Azure AD / Google Workspace で動作確認済みです。
対応言語は？
全60言語に対応。日本語・タイ語・英語・中国語・ベトナム語など主要なビジネス言語をカバー。Free プランは主要 20 言語、Light プラン以上は 60 言語フルセットをご利用いただけます。
アプリのインストールは必要ですか？
不要です。Chrome / Safari / Edge / Firefox の最新版で動作します。スマホでもブラウザだけで使えます。
SLA・可用性はどの程度ですか？
Enterprise プランで SLA 99.9% を提供します。Business プランはベストエフォートでの運用となります。
無料プランの制限は？
月30分まで利用可能。商用利用も可能ですが、長時間の業務利用には Light プラン以上をお勧めします。
解約はいつでもできますか？
はい、マイページからいつでも解約可能です。日割り返金はありませんが、次回更新までご利用いただけます。
請求書払いは可能ですか？
Business プランは年次のみ請求書払いに対応。Enterprise プランは月次請求書払いも対応可能です。
海外拠点（タイ等）からアクセスできますか？
はい。Cloudflare エッジ経由で世界各地から低遅延でご利用いただけます。タイ・ベトナム・東南アジア拠点様での実利用実績があります。
Google Cloud TTS Neural2 とは何ですか？
Google Cloud Text-to-Speech の最新世代ニューラル音声合成エンジンです。自然な抑揚と発音で翻訳テキストを読み上げます。Light プラン以上でご利用いただけます（Free プランはブラウザ標準の音声合成）。
TTS Neural2 はどの言語に対応していますか？
日本語・タイ語・英語・中国語・ベトナム語など、主要なビジネス言語で Neural2 音声が利用可能です。対応言語は順次拡大中です。

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